TwinOry Erişilebilirlik ve Yardım Beyanı
1. Taahhüt
1.1 SMARTEDTECH SL, twinory.net'i mümkün olduğunca çok kişi tarafından kullanılabilir olacak biçimde tasarlar. Herkese açık sayfalar, kayıt, Ayarlar, Twin düzenleyici ve Ask Cards için hedef standart WCAG 2.2 düzey AA'dır.
1.2 Bu beyan, İşletmeci tarafından ölçüldüğü hâliyle güncel uyum durumunu açıklar. Kapsanan bir yolculuğu değiştiren her sürümle güncellenir.
2. Uyum durumu
2.1 Durum: WCAG 2.2 AA ile kısmen uyumlu. Bu sayfada "Ölçülen yolculuklar" altında listelenen yolculuklar, İşletmeci tarafından yalnızca klavye ile gezinme ve bir ekran okuyucu ile kontrol edilmiştir; bilinen engeller, her biri için bir hedef sürümle birlikte "Bilinen engeller" altında listelenir.
2.2 Üçüncü taraf bileşenler (kimlik doğrulama sağlayıcısı, etkinleştirildiğinde ödeme sağlayıcısı, Twin sahiplerinin yerleştirdiği gömülü medya) kendi sağlayıcılarının sorumluluğundadır; İşletmeci, mevcut olduğunda onların erişilebilirlik beyanlarına bağlantı verir.
2.3 Sayfa, ölçülen yolculukları, bilinen engelleri ve ölçüm tarihini İşletmecinin erişilebilirlik kayıt defterinden oluşturur; bu beyan, ölçülmüş olarak listelenmeyen bir yolculuk için uyum iddiasında bulunmaz.
3. Hukuki belgeler ve kabul denetimleri
3.1 Her hukuki belge, uygun başlıklara sahip bir HTML sayfası olarak ve legal@twinory.net adresinden talep üzerine indirilebilir bir kopya olarak sunulur.
3.2 Kabul onay kutuları ve çerez bildirimi klavye ile kullanılabilir ve yardımcı teknoloji için etiketlenmiştir. Bir engel bir kabul adımını tamamlamanızı önlerse, support@twinory.net kabulünüzü alternatif erişilebilir bir yolla kaydeder ve aynı kalıcı kopyayı verir.
4. Yardım ve geri bildirim
4.1 Bir erişilebilirlik engelini, sayfayı, tamamlamaya çalıştığınız işlemi ve kullanılan yardımcı teknolojiyi belirterek support@twinory.net adresine bildirin. İletiye parola, ödeme bilgisi veya sağlık bilgisi koymayın.
4.2 İşletmeci 2 iş günü içinde alındığını kabul eder ve herhangi bir esaslı hizmet için 10 iş günü içinde erişilebilir bir alternatif sağlar.
4.3 Yanıttan memnun kalmazsanız, PUB-04 madde 9'daki şikâyet yolunu ve uygulanabildiği yerde ülkenizin yetkili kamu erişilebilirlik makamını kullanabilirsiniz.
5. Değişiklik kontrolü
İşletmecinin erişilebilirlik sorumlusu, bilinen sorunları, kanıtı ve düzeltme önceliklerini kaydeder. Yeni bir sürüm, tema, dil veya gömülü sağlayıcı, beyan güncellenmeden önce etkilenen yolculukların yeniden kontrolünü tetikler. Her sürüm /legal/accessibility/v/ adresinde arşivlenir.
Platforma özgü şartlar
Kişilik, ses ve benzerlik
1. İşletmeciye, sizin dijital bir temsilinizi (metin, ses, görünüm) oluşturma, saklama ve işletme iznini yalnızca ayarlarda etkinleştirdiğiniz ölçüde verirsiniz. Temsilin kitlesini, konularını ve eylemlerini sınırlayabilirsiniz; temsil her etkileşimde yapay zekâ olarak etiketlenir.
2. Temsil, hukuki, mali veya tıbbi konularda sizin adınıza hareket etmez ve ayrı bir kayıtlı yetkilendirme bulunmadıkça sizin adınıza sözleşme yapamaz.
3. İzni dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; temsil derhâl devre dışı bırakılır ve eğitim materyali, yasal bekletmeye tabi olarak, 30 gün içinde silinir.
4. Mesleki temsiller, meslek sahibinin adını, sicilini ve yapay zekâ yanıtlarının, meslek sahibi bunları incelemedikçe meslek sahibinin tavsiyesi olmadığına dair bir sorumluluk reddini belirtir.
---
Yapay zekâ hizmetleri: açıklama, sınırlamalar ve insana yükseltme
1. Açıklama. Bir yapay zekâ sistemiyle (sohbet, ses, ajan, dijital ikiz veya üretilmiş içerik) etkileşime girdiğinizde, İşletmeci etkileşimin başında bunu size bildirir ve (AB) 2024/1689 sayılı Tüzüğün 50. maddesi uyarınca yapay zekâ tarafından üretilen veya yapay zekâ ile değiştirilen içeriği etiketler. Gerçek bir kişiyi temsil eden ses veya kişilik, yalnızca o kişinin kayıtlı izniyle kullanılır.
2. Çıktıların niteliği. Yapay zekâ çıktıları, eksik veya yanlış olabilen modellerden ve verilerden üretilir. Bunlar bilgi ve yardımdır; mesleki tavsiye değildir ve İşletmecinin bir kararı değildir. Bir çıktıya dayanarak aldığınız kararlardan siz sorumlu olmaya devam edersiniz. Bir kararın hukuki, mali, tıbbi, eğitsel veya güvenlik etkisi varsa, hizmet bunu bir insan inceleyiciye veya karar vermeniz için size yönlendirir ve İşletmeci bu kararı otomatik olarak vermez.
3. İnsana yükseltme. Bir yapay zekâ etkileşiminin insan tarafından incelenmesini dilediğiniz zaman «contacts.support.address» veya ürün içi yükseltme denetimi aracılığıyla talep edebilirsiniz; İşletmeci 5 iş günü içinde (tüketici) veya SLA içinde (işletme) yanıt verir.
4. İzin verilen kullanım. Yapay zekâ özelliklerini, izinsiz bir kişiyi taklit etmek, hukuka aykırı içerik üretmek, güvenlik denetimlerini aşmak veya modelleri çıkarmak ya da tersine mühendislik uygulamak için kullanmayacaksınız. İşletmeci, ihlal hâlinde yapay zekâ özelliklerini askıya alabilir.
5. Kayıt ve model kullanımı. Kayıtlar, dökümler ve yüklemeler size hizmeti sunmak için kullanılır. Modelleri iyileştirmek için yalnızca ayrı izninizle (amaç research_contribution) kullanılır; bu izni, hizmeti etkilemeden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
---
Reşit olmayanlar ve vasiler
1. Platform, 18 yaşından küçük kişilerce yalnızca ilgili hizmet bunu belirttiği durumlarda kullanılabilir. İspanya'da 14 yaş ve üzerindeki bir kişi, kişisel verilerinin işlenmesine kendisi rıza verebilir; 14 yaşından küçük kişiler için velayet veya vesayet hakkı sahibi rıza vermeli ve şartları kabul etmelidir. Birleşik Krallık'ta karşılık gelen yaş 13'tür.
2. Reşit olmayanın hesabı etkinleştirilmeden önce vasinin kimliği ve ehliyeti doğrulanır. Vasi, reşit olmayanın verilerine erişebilir, bunları düzeltebilir ve silebilir ve hesabı dilediği zaman kapatabilir.
3. Platform aracılığıyla reşit olmayanlarla temas eden eğitimciler ve diğer yetişkinler, platformun koruma politikasına uygun olarak incelenir; reşit olmayanlarla iletişimler kayda geçirilir ve incelenebilir. Reşit olmayanların kaydı yalnızca vasi rızasıyla izinlidir.
4. Reşit olmayanın hizmetine ilişkin ödeme vasi tarafından yapılır; reşit olmayanın hesabı ücret doğuramaz.
---