TwinOry Üye Hesabı Şartları
1. Taraflar ve kapsam
1.1 Bu şartlar, bir TwinOry üye hesabı için sizinle SMARTEDTECH SL, B66970831, Carrer Agricultura, 16, 1º, 9ª, 08320 El Masnou, Barcelona, Spain (İşletmeci) arasında bir sözleşmedir.
1.2 Hesap size ücretsiz üye işlevlerine erişim verir: bir Twin oluşturmak ve yapılandırmak, seçilen alanları seçilen bir kitleye yayımlamak, diğer Twin'leri takip etmek ve Ask Cards sormak ve yanıtlamak. Ücretli planlar (Standard, Premium, VIP) CUS-01 ve CUS-02 ile yönetilir ve yalnızca fiyat sayfası bir fiyat gösterdiğinde ve sipariş akışı etkinleştirildiğinde kullanılabilir hâle gelir.
1.3 Yapay Zekâ ve Kimlik Kullanım Politikası (ACC-02) ile Kişilik Sahibi Yayını ve Kimlik Lisansı (TWN-01) bu şartların parçasıdır. Gizlilik Bildirimi (PUB-02) bir bilgidir, sözleşme şartı değildir.
2. Kuruluş
2.1 Platform hizmeti için sözleşme, İşletmeci uygulanabilir şartları kabulünüzü size gösterilen kabul denetimi aracılığıyla kaydettiğinde (işaretlenmemiş bir onay kutusu, ödeme yükümlülüğü ile etiketlenmiş bir sipariş düğmesi veya elektronik imza) ve ücretli hizmetler için ödeme sağlayıcısı ödemeyi doğruladığında kurulur.
2.2 İşletmeci, belge tanımlayıcısının, sürümün, içerik karmasının, tarihin, saatin ve kabul yönteminin yalnızca eklemeli bir kaydını tutar. Kaydın ve kabul edilen sürümün bir kopyasını dilediğiniz zaman legal@twinory.net adresinden talep edebilirsiniz. Her sürüm /legal/account-terms/v/«version» adresinde arşivlenir.
2.3 Bir kuruluş adına hareket eden kişinin kabulü, o kişinin kuruluşu bağlama yetkisi olduğuna dair bir beyandır. İşletmeci bu yetkinin doğrulanmasını gerektirirse, kuruluş için hizmet doğrulama tamamlanana kadar etkinleştirilmez.
2.4 İşletmeci, imza sağlayıcısı aracılığıyla üretilen elektronik imzaya, (AB) 910/2014 sayılı Tüzük ve Birleşik Krallık bakımından Birleşik Krallık eIDAS düzenlemesi uyarınca imza sahibinin imzası olarak güvenebilir.
2.5 Kayıt ekranı, doğrudan bağlantılarla bu tam sürümü gösterir. Pazarlama e-postası, tavsiye profillemesi, ses ve benzerlik kullanımı ve başka bir SET platformuyla paylaşım ayrı işaretlenmemiş seçeneklerdir; hesabı açmak için hiçbiri gerekli değildir.
3. Uygunluk ve yaş
3.1 En az 16 yaşında olmalısınız. İşletmeci, 16 yaşından küçük kişiler için hesapları reddeder ve daha sonra tespit edilen bu tür bir hesabı kapatır; talep üzerine verileri vasiye iade eder.
3.2 16 veya 17 yaşındaki üyeler hizmeti, madde 3.4 ila 3.7'deki ve PUB-02 madde 3'teki sınırlarla kullanır.
3.3 Platform, 18 yaşından küçük kişilerce yalnızca ilgili hizmet bunu belirttiği durumlarda kullanılabilir. İspanya'da 14 yaş ve üzerindeki bir kişi, kişisel verilerinin işlenmesine kendisi rıza verebilir; 14 yaşından küçük kişiler için velayet veya vesayet hakkı sahibi rıza vermeli ve şartları kabul etmelidir. Birleşik Krallık'ta karşılık gelen yaş 13'tür. TwinOry asgari yaşı 16'dır.
3.4 Bir vasi 16 veya 17 yaşındaki bir üye adına hareket ettiğinde, vasinin talebi yerine getirilmeden önce vasinin kimliği ve ehliyeti doğrulanır. Vasi, reşit olmayanın verilerine erişebilir, bunları düzeltebilir ve silebilir ve hesabı dilediği zaman kapatabilir.
3.5 Platform aracılığıyla reşit olmayanlarla temas eden yetişkinler madde 9 ile bağlıdır; Ask Cards aracılığıyla reşit olmayanlarla iletişimler kayda geçirilir ve incelenebilir. Bir Twin için reşit olmayanın sesinin veya benzerliğinin kaydı yalnızca vasi rızasıyla izinlidir.
3.6 Reşit olmayanın hizmetine ilişkin ödeme vasi tarafından yapılır; reşit olmayanın hesabı ücret doğuramaz.
3.7 16 veya 17 yaşındaki bir üye bir Twin'den gelir elde edemez, ücretli bir plana giremez ve bir Twin'i yalnızca Ayarlar'da gösterilen ek yayın incelemesinden sonra yayımlayabilir.
4. Hesabınız
4.1 Kayıt bilgilerinizi doğru tutun, kimlik bilgilerinizi koruyun ve ele geçirildiğinden şüphelenirseniz derhâl support@twinory.net adresine bildirin. Hesabınızı paylaşmayın.
4.2 Bir kişi, bir hesap. Hesap kişiseldir ve devredilemez.
4.3 Bir hesap sizi sağlayıcı, ruhsatlı bir meslek sahibi veya bir kuruluşun imza yetkilisi yapmaz; bu roller karşılık gelen doğrulamayı ve sözleşmeyi gerektirir.
5. Twin'iniz
5.1 Twin'inizin sahibi sizsiniz. Bir Twin yalnızca kimliği belirli bir sahibi olduğu sürece var olur; sahipsiz Twin yoktur.
5.2 Hangi alanların ve hangi kitleye (özel, takipçiler, üyeler, herkese açık) yayımlanacağına siz karar verirsiniz. Önizlemeden sonra açık yayın işleminiz olmadan hiçbir şey yayımlanmaz (TWN-01).
5.3 Never-Do kurallarınız, özel belleğiniz ve korumalı kimlik ayarlarınız gizlidir ve hiçbir zaman yayımlanmaz, dizinlenmez veya paylaşılmaz (PUB-02 madde 4). Twin'iniz bunları açıklamaz.
5.4 Twin'iniz her etkileşimde yapay zekâ olarak etiketlenir ve hiçbir zaman bir görüşme başlatmaz; yalnızca seçtiğiniz kitle içinde kendisine yöneltilen Ask Cards'a yanıt verir.
5.5 Twin'iniz hukuki, mali veya tıbbi konularda sizin adınıza hareket etmez ve sizin adınıza sözleşme yapamaz (ACC-02 madde 2).
6. Ask Cards ve takipler
6.1 Ask Card, bir üyenin başka bir üyenin Twin'ine yönelttiği bir sorudur. Soru soran üye sorudan sorumludur; sahip üye yanıtı üreten Twin yapılandırmasından sorumludur; İşletmeci yapay zekâ hizmetini ACC-02 uyarınca sunar.
6.2 Takiplerin parasal ağırlığı yoktur ve takip edilen üyeye veya İşletmeciye karşı bir hak vermez. Bildirimler varsayılan olarak kapalıdır ve Ayarlar'dan yönetilir.
6.3 Yanıtlar yalnızca soran üyeye ve sahibin o Ask Card için açıkça etkinleştirdiği kitleye görünür.
7. Ücretler
7.1 Fiyatlar, sipariş anında fiyat sayfasında veya sipariş özetinde gösterilen fiyatlardır. Tüketicilere yönelik fiyatlar uygulanabilir KDV dâhil gösterilir; işletme müşterilerine yönelik fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV hariç gösterilir. İşletmeci, gelecekteki dönemler için fiyatları en az 30 gün önceden bildirerek değiştirebilir; fiyat değişikliği hâlihazırda ödenmiş bir dönemi etkilemez.
7.2 Ödemeler, ödeme adımında belirtilen ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. İşletmeci tam kart numaralarını saklamaz. Banka havalesi yalnızca sipariş özeti bunu belirttiğinde ve yalnızca lehtar tarafından düzenlenen faturada belirtilen hesaba kullanılabilir.
7.3 Satıcı bir sağlayıcıysa, o tedarike sağlayıcının fiyatı, vergileri, ücretleri ve iade kuralı uygulanır; İşletmecinin platform ücreti, varsa, ayrı gösterilir.
7.4 Faturalar, hesaptaki fatura e-posta adresine elektronik olarak düzenlenir. İşletme müşterileri elektronik fatura almayı kabul eder.
7.5 Vadesi geçmiş işletme faturaları, yasal ticari geç ödeme faizi ve makul tahsil masrafları işler; İşletmeci, ödeme yapılmaması üzerine 7 gün yazılı bildirimle bir işletme müşterisi için hizmeti askıya alabilir.
7.6 Üye hesabı ücretsizdir. CUS-01 uyarınca "Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" etiketli bir sipariş düğmesi aracılığıyla sipariş verene kadar hiçbir ödeme yükümlülüğü doğmaz.
8. Reklam
8.1 Ücretsiz üye katmanı, bu şekilde etiketlenen reklam gösterebilir. "reklam yok" belirten bir ücretli plandaki üyeler, plan etkin olduğu sürece hizmetin hiçbir yerinde reklam görmez.
8.2 Reklam hiçbir zaman bir Twin'in yanıtlarına eklenmez ve hiçbir zaman Özel Kuralları kullanmaz.
9. Kabul edilebilir kullanım
9.1 Şunları yapmayacaksınız: bir kişiyi veya bir Twin sahibini taklit etmek; başka bir kişinin Twin'ini oluşturmak; bir üçüncü kişinin iletilerini, görüntülerini veya verilerini izni olmadan yayımlamak; başka bir Twin'in Özel Kurallarını çıkarmaya çalışmak; herhangi bir üyeyi, özellikle 18 yaşından küçük bir üyeyi, taciz etmek, tehdit etmek veya istismar etmek; takipleri veya Ask Cards'ı manipüle etmek; hukuka aykırı, hak ihlal eden veya kötü amaçlı içerik yüklemek; kitle sınırlarını aşmak; veya Twin'leri ölçekli biçimde sorgulamak için otomatik araçlar kullanmak.
9.2 İşletmeci, ihlal hâlinde bir hesabı uyarabilir, kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kapatabilir; acil güvenlik işlemi gereken hâller dışında MKT-02 uyarınca gerekçe ve inceleme yolu verir.
10. İçerik ve fikri mülkiyet
10.1 Yüklediğiniz içeriğin mülkiyetini saklı tutarsınız. İşletmeciye, içeriğinizi hizmeti işletmek, tanıtmak (yalnızca içeriğin listelenmesi) ve iyileştirmek amacıyla barındırmak, saklamak, çoğaltmak, uyarlamak, görüntülemek, dağıtmak ve içeriğinizden türev eserler oluşturmak üzere, hesap süreniz artı yedekleme ve yasal saklama için gerekli süre boyunca, dünya çapında, münhasır olmayan ve bedelsiz bir lisans verirsiniz.
10.2 İçeriğinizin üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini ve hukuka aykırı olmadığını beyan ve taahhüt edersiniz.
10.3 İşletmeci, hukuka aykırı olduğuna, bu şartları ihlal ettiğine veya kullanıcılar için risk oluşturduğuna makul biçimde inandığı içeriği kaldırabilir veya kısıtlayabilir ve size gerekçeyi ve inceleme yolunu bildirir.
10.4 Tüm platform yazılımı, tasarımlar, modeller, ticari markalar ve veri derlemeleri İşletmeciye veya lisans verenlerine aittir. Belirtildiği hâller dışında hiçbir lisans verilmez.
10.5 Madde 10.1'deki lisans; tanıtım hakkını, model eğitimini, sentetik sesi veya seçtiğiniz kitlenin ötesinde yayını kapsamaz; bunların her biri ACC-02 ve TWN-01'de açıklanan ayrı izni gerektirir.
11. Veri rolleri
11.1 Platform verisi. İşletmeci, platformu işletmek için işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur: hesap, kimlik doğrulama, kabul kayıtları, ödemeler, güvenlik, destek, iletişimler ve analitik.
11.2 Sağlayıcı tedarik verisi. Bir sağlayıcı, platform aracılığıyla bir müşteriye hizmet sunduğunda, sağlayıcı o tedarik için ihtiyaç duyduğu verinin (rezervasyon, sipariş, klinik, eğitsel veya mesleki kayıtlar) bağımsız veri sorumlusudur; İşletmeci ise işlemin platform düzeyindeki kaydının veri sorumlusudur. Her taraf kendi yükümlülüklerine uyar; hiçbiri diğeri adına hareket etmez.
11.3 Veri işleyen hizmetleri. İşletmeci, bir işletme müşterisinin talimatları uyarınca o müşteri adına kişisel veri işlediğinde (örneğin bir kurumsal kiracının çalışan verisi), Veri İşleme Sözleşmesi (DAT-01) uygulanır ve yönetir; siparişin parçası olarak imzalanır.
11.4 SET platformları arasında paylaşım. Kişisel veri, ayarlarınızda belirli varış yerini etkinleştirmedikçe, İşletmeci veya grubu tarafından işletilen başka bir platformla paylaşılmaz. Bir varış yerini etkinleştirmek diğerlerini etkinleştirmez ve bunu dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
11.5 Uluslararası aktarımlar. Kişisel veri Avrupa Ekonomik Alanı'nda (wellbridge.uk için Birleşik Krallık'ta) saklanır. Bu alanların dışında bir veri işleyen kullanıldığında aktarım, alt işleyen ekinde listelenen Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık Eki/IDTA kapsamındadır.
12. Kapatma ve saklama
12.1 Hesabınızı dilediğiniz zaman Ayarlar'dan veya support@twinory.net adresine e-posta ile kapatabilirsiniz. Kapatma, Twin'inizi derhâl yayından kaldırır.
12.2 Kapatma, ayrı kurulmuş ücretli bir siparişi, ödenmemiş bir faturayı veya kanuni bir kaydı iptal etmez; İşletmeci hangi yükümlülüklerin sürdüğünü size bildirir ve makbuzları erişilebilir tutar.
12.3 Twin içeriğinizi ve Ask Card geçmişinizi, kapatmadan önce ve sonraki 30 gün boyunca makinece okunabilir bir biçimde dışa aktarabilirsiniz.
12.4 Hesap verisi, hesabın ömrü boyunca tutulur ve kapatmadan sonra 90 gün içinde silinir veya anonimleştirilir; hukuk daha uzun bir süre gerektirdiği hâller hariç (vergi ve muhasebe kayıtları: 6 yıl; kabul ve rıza kayıtları: ilişkinin bitiminden sonra 5 yıl, uyumun kanıtı olarak; yasal bekletmeye tabi kayıtlar: bekletme sona erene kadar).
12.5 Etkin bir sözleşmeye bağlı olmayan görüşme günlükleri, kayıtlar ve yüklemeler, yasal bekletme uygulanmadıkça, son etkileşimden sonra en geç 12 ay içinde ve talebiniz üzerine daha erken silinir.
12.6 Yedekler 35 günü aşmayan bir döngüde yenilenir; üretimden silinen veri, döngünün sonunda yedeklerden kaldırılır.
12.7 Bir sağlayıcı bağımsız veri sorumlusu ise, kayıtlarına kendi saklama kuralları uygulanır.
13. Değişiklikler
13.1 İşletmeci, bu şartları meşru nedenlerle değiştirebilir: hukuktaki, hizmetteki, güvenlikteki veya dolandırıcılığın önlenmesindeki, ödeme sağlayıcısındaki değişiklikler veya ifadeyi açıklığa kavuşturmak. İşletmeci, esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce e-posta ve ürün içi bildirimle size bildirir (hukuk veya güvenlik gerektirdiğinde derhâl).
13.2 Esaslı bir değişikliği kabul etmezseniz, yürürlüğe girmeden önce feshedebilir ve etkilenen peşin ödenmiş dönemin orantılı iadesini alabilirsiniz. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam edilmesi kabul sayılır; büyük değişikliklerde hizmet, bir sonraki oturum açışınızda kabulü onaylamanızı ister.
13.3 Her sürüm, tarihi ve içerik karmasıyla birlikte /legal/account-terms/v/ adresinde arşivlenir.
14. Sorumluluk
14.1 İşletmeci, bu şartları ihlalinden, ihmalinden veya emredici hukuktan doğan zarardan sorumludur. İşletmeci, sözleşme anında öngörülemeyen zarardan, sözleşmenin tarafı sağlayıcı olduğu durumda sağlayıcının tedarikinden doğan zarardan, bu şartları ihlalinizden veya makul kontrolü dışındaki olaylardan sorumlu değildir.
14.2 Bu şartlardaki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar, dolandırıcılık, kasten kötüye kullanma veya ağır ihmal için sorumluluğu ya da hukukun sınırlanmasına izin vermediği herhangi bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.
15. Şikâyetler ve mahkeme dışı çözüm
15.1 Şikâyetler support@twinory.net adresine gönderilebilir veya /legal/complaints üzerinden iletilebilir. İşletmeci 2 iş günü içinde alındığını kabul eder ve 15 iş günü içinde yanıtlar (İspanyol müşteri hizmetleri kuralları uyarınca en fazla bir takvim ayı).
15.2 İspanya'da yerleşik tüketiciler, tüketici tahkim sistemini (Sistema Arbitral de Consumo) veya özerk topluluklarının tüketici arabuluculuk hizmetlerini kullanabilir. Birleşik Krallık'ta yerleşik tüketiciler, şikâyetler sayfasında adı geçen sertifikalı bir ADR sağlayıcısını kullanabilir; İşletmeci, o sağlayıcıyı kullanmayı kabul edip etmediğini o sayfada belirtir. AB çevrimiçi uyuşmazlık çözümü platformu sona erdirilmiştir ve kullanılmamaktadır.
15.3 Bu maddedeki hiçbir hüküm, mahkemede dava açmanızı engellemez.
16. Uygulanacak hukuk ve yargı yeri
Bu şartlar İspanyol hukukuna tabidir. Ayrıca yerleşik olduğunuz ülkenin hukukundaki emredici tüketici koruma hükümlerinden yararlanırsınız. Uyuşmazlıklar yerleşim yerinizin mahkemelerinde görülür; İşletmeci, yerleşim yerinizde dava açabilir.
17. Henüz yürürlükte olmayan özellikler
Echo, Arena ve dijital miras yayını, yürürlükte olmayan cetvellerde açıklanır. Bunlar, ayrı bildirimden ve yükümlülüklerinizi değiştirdikleri hâllerde ayrı kabulden sonra yalnızca özellik bayraklarıyla (echo.enabled, arena.enabled, legacy.enabled) etkinleştirilir. Bu şartlardaki hiçbir hüküm bunları etkinleştirmez.
Platforma özgü şartlar
Kişilik, ses ve benzerlik
1. İşletmeciye, sizin dijital bir temsilinizi (metin, ses, görünüm) oluşturma, saklama ve işletme iznini yalnızca ayarlarda etkinleştirdiğiniz ölçüde verirsiniz. Temsilin kitlesini, konularını ve eylemlerini sınırlayabilirsiniz; temsil her etkileşimde yapay zekâ olarak etiketlenir.
2. Temsil, hukuki, mali veya tıbbi konularda sizin adınıza hareket etmez ve ayrı bir kayıtlı yetkilendirme bulunmadıkça sizin adınıza sözleşme yapamaz.
3. İzni dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; temsil derhâl devre dışı bırakılır ve eğitim materyali, yasal bekletmeye tabi olarak, 30 gün içinde silinir.
4. Mesleki temsiller, meslek sahibinin adını, sicilini ve yapay zekâ yanıtlarının, meslek sahibi bunları incelemedikçe meslek sahibinin tavsiyesi olmadığına dair bir sorumluluk reddini belirtir.
---
Yapay zekâ hizmetleri: açıklama, sınırlamalar ve insana yükseltme
1. Açıklama. Bir yapay zekâ sistemiyle (sohbet, ses, ajan, dijital ikiz veya üretilmiş içerik) etkileşime girdiğinizde, İşletmeci etkileşimin başında bunu size bildirir ve (AB) 2024/1689 sayılı Tüzüğün 50. maddesi uyarınca yapay zekâ tarafından üretilen veya yapay zekâ ile değiştirilen içeriği etiketler. Gerçek bir kişiyi temsil eden ses veya kişilik, yalnızca o kişinin kayıtlı izniyle kullanılır.
2. Çıktıların niteliği. Yapay zekâ çıktıları, eksik veya yanlış olabilen modellerden ve verilerden üretilir. Bunlar bilgi ve yardımdır; mesleki tavsiye değildir ve İşletmecinin bir kararı değildir. Bir çıktıya dayanarak aldığınız kararlardan siz sorumlu olmaya devam edersiniz. Bir kararın hukuki, mali, tıbbi, eğitsel veya güvenlik etkisi varsa, hizmet bunu bir insan inceleyiciye veya karar vermeniz için size yönlendirir ve İşletmeci bu kararı otomatik olarak vermez.
3. İnsana yükseltme. Bir yapay zekâ etkileşiminin insan tarafından incelenmesini dilediğiniz zaman «contacts.support.address» veya ürün içi yükseltme denetimi aracılığıyla talep edebilirsiniz; İşletmeci 5 iş günü içinde (tüketici) veya SLA içinde (işletme) yanıt verir.
4. İzin verilen kullanım. Yapay zekâ özelliklerini, izinsiz bir kişiyi taklit etmek, hukuka aykırı içerik üretmek, güvenlik denetimlerini aşmak veya modelleri çıkarmak ya da tersine mühendislik uygulamak için kullanmayacaksınız. İşletmeci, ihlal hâlinde yapay zekâ özelliklerini askıya alabilir.
5. Kayıt ve model kullanımı. Kayıtlar, dökümler ve yüklemeler size hizmeti sunmak için kullanılır. Modelleri iyileştirmek için yalnızca ayrı izninizle (amaç research_contribution) kullanılır; bu izni, hizmeti etkilemeden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
---