TwinOry Richtlinie zur Nutzung von KI und Identität

1. Offenlegung und Grenzen der KI

1.1 Offenlegung. Wenn Sie mit einem KI-System interagieren (Chat, Stimme, Agent, digitaler Zwilling oder erzeugte Inhalte), teilt der Betreiber Ihnen dies zu Beginn der Interaktion mit und kennzeichnet KI-erzeugte oder KI-veränderte Inhalte gemäß Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689. Eine Stimme oder Persona, die eine reale Person darstellt, wird nur mit der dokumentierten Erlaubnis dieser Person verwendet.

1.2 Art der Ausgaben. KI-Ausgaben werden aus Modellen und Daten erzeugt, die unvollständig oder falsch sein können. Sie sind Information und Unterstützung, keine professionelle Beratung und keine Entscheidung des Betreibers. Sie bleiben für Entscheidungen verantwortlich, die Sie auf der Grundlage einer Ausgabe treffen. Hat eine Entscheidung rechtliche, finanzielle, medizinische, bildungsbezogene oder sicherheitsrelevante Wirkung, leitet der Dienst sie an eine menschliche Prüfperson oder an Sie zur Entscheidung weiter, und der Betreiber trifft diese Entscheidung nicht automatisch.

1.3 Eskalation an Menschen. Sie können jederzeit eine menschliche Prüfung einer KI-Interaktion über support@twinory.net oder die Eskalationssteuerung im Produkt verlangen; der Betreiber antwortet innerhalb von 5 Werktagen (Verbraucher) oder innerhalb der SLA (Unternehmen).

1.4 Zulässige Nutzung. Sie werden KI-Funktionen nicht nutzen, um eine Person ohne Erlaubnis nachzuahmen, um rechtswidrige Inhalte zu erzeugen, um Sicherheitskontrollen zu umgehen oder um Modelle zu extrahieren oder zurückzuentwickeln. Der Betreiber kann KI-Funktionen bei einem Verstoß aussetzen.

1.5 Aufzeichnung und Modellnutzung. Aufzeichnungen, Transkripte und Uploads werden verwendet, um Ihnen den Dienst zu erbringen. Zur Verbesserung von Modellen werden sie nur mit Ihrer gesonderten Erlaubnis (Zweck research_contribution) verwendet, die Sie jederzeit widerrufen können, ohne dass der Dienst beeinträchtigt wird.

1.6 Jeder Twin gibt am Anfang jeder Antwort auf eine Ask Card an, dass er eine KI-Darstellung seines Inhabers ist und dass die Antwort nicht die Erklärung des Inhabers ist.

1.7 Ein Twin beginnt niemals zuerst. Er sendet keine unaufgeforderten Nachrichten, kontaktiert keine Personen außerhalb der von seinem Inhaber gewählten Zielgruppe und antwortet nicht zu Themen, die sein Inhaber ausgeschlossen hat.

2. Menschliche Entscheidungen

2.1 Ein Twin schließt keine Verträge, leistet keine Zahlungen, erteilt keine rechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung, veröffentlicht keine Inhalte und ändert keine Kontoeinstellungen. Diese Handlungen nehmen nur der Inhaber, eine geprüfte sorgeberechtigte Person nach Klausel 3 von ACC-01 oder Personal des Betreibers nach INT-01 vor.

2.2 KI-Werkzeuge des Betreibers, die in Moderation, Rangfolge oder Support eingesetzt werden, erzeugen Empfehlungen; die Entscheidung, ein Konto zu beschränken oder Inhalte zu entfernen, trifft eine Person (MKT-02).

2.3 Der Betreiber verwendet die Privaten Regeln eines Mitglieds, Inhalte eines anderen Mitglieds oder Daten eines anderen Mandanten nicht, um eine Frage zu beantworten, die an einen anderen Twin gerichtet ist.

3. Persona, Stimme und Abbild

3.1 Sie erteilen dem Betreiber die Erlaubnis, eine digitale Darstellung von Ihnen (Text, Stimme, Erscheinungsbild) zu erstellen, zu speichern und zu betreiben, nur in dem Umfang, den Sie in den Einstellungen aktivieren. Sie können die Zielgruppe, die Themen und die Handlungen der Darstellung beschränken, und die Darstellung wird in jeder Interaktion als KI gekennzeichnet.

3.2 Die Darstellung handelt nicht für Sie in rechtlichen, finanziellen oder medizinischen Angelegenheiten und kann keine Verträge in Ihrem Namen schließen, es sei denn, es besteht eine gesonderte dokumentierte Bevollmächtigung.

3.3 Sie können die Erlaubnis jederzeit widerrufen; die Darstellung wird unverzüglich deaktiviert, und ihr Trainingsmaterial wird innerhalb von 30 Tagen gelöscht, vorbehaltlich einer rechtlichen Aufbewahrungssperre.

3.4 Berufliche Darstellungen nennen den Namen der Fachperson, ihre Registrierung und einen Hinweis, dass KI-Antworten nicht die Beratung der Fachperson sind, es sei denn, die Fachperson hat sie geprüft.

3.5 Text-Twins werden durch Veröffentlichung nach TWN-01 aktiviert. Stimme und visuelles Abbild werden nur durch eine gesonderte ausdrückliche Erteilung vor der ersten Aufzeichnung oder dem ersten Upload aktiviert (Zwecke recording_voice und likeness_persona), die angibt, wessen Stimme oder Bild verwendet wird, die Zielgruppe, den Zweck, die Aufbewahrungsdauer und den Widerrufsweg. Aus einem Profilfoto oder aus der Kontoregistrierung wird keine Erteilung abgeleitet.

3.6 Sie dürfen eine Darstellung nur von sich selbst erstellen. Eine Darstellung einer anderen Person, lebend oder verstorben, ist auf diesem Dienst nicht zulässig.

3.7 Eine biometrische Identifizierung wird nicht durchgeführt; Stimmproben werden verwendet, um die Stimme Ihres Twin wiederzugeben, nicht um Sie oder eine andere Person zu identifizieren.

3.8 Für ein Mitglied im Alter von 16 oder 17 Jahren erfordert eine Erteilung für Stimme oder Abbild die Einwilligung der sorgeberechtigten Person (Klausel 3.5 von ACC-01).

4. Training und Forschung

4.1 Das Einreichen von Inhalten, Ask Cards oder Aufzeichnungen erteilt keine Lizenz zum Training allgemeiner Modelle und keine Lizenz zur Öffentlichkeitsarbeit.

4.2 Eine Modellverbesserung unter Verwendung Ihres Materials findet nur statt, nachdem Sie den gesonderten Zweck research_contribution in den Einstellungen aktivieren; der Forschungshinweis nennt den Zweck, die verwendeten Daten und die Dauer. Sie können jederzeit widerrufen, ohne dass der Dienst beeinträchtigt wird.

5. Sicherheit

5.1 Melden Sie eine unsichere, irreführende oder schädliche Ausgabe über die Steuerung im Produkt oder an support@twinory.net; eine Person prüft sie nach Klausel 1.3.

5.2 Der Dienst ist kein Notfall-, Überwachungs- oder Rettungsdienst. Wenden Sie sich im Notfall an die örtliche Notrufnummer.

5.3 Der Betreiber kann einen Twin aussetzen, der rechtswidrige Inhalte erzeugt oder Klausel 9 von ACC-01 verletzt, und nennt dem Inhaber die Gründe und einen Prüfungsweg.

6. Änderungen und Fassungen

Änderungen folgen Klausel 13 von ACC-01. Jede Fassung wird unter /legal/ai-policy/v/ archiviert.